A partire dal 1993, Erika Sistemi produce e commercializza servizi ad alto valore aggiunto per le aziende e gli studi professionali; l'attività di Erika Sistemi è articolata in due grandi aree, la consulenza gestionale e la consulenza software.
Efficienti sistemi informatici non possono garantire da soli il successo. Se è vero che senza questi strumenti, un manager non può condurre efficacemente la sua organizzazione, è pur vero che è solo la sinergia tra i sistemi: informatico, informativo ed organizzativo ad assicurare il decollo di una organizzazione efficiente.
L'attività di Consulenza viene condotta da uno staff di consulenti interni e di esperti esterni specializzati nelle aree:
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Servizi Contabili, amministrativi e fiscali |
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Pianificazione, controllo, ricerca e sviluppo |
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Sicurezza sul lavoro e tutela della Privacy ex DL 196/2003 |
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Consulenza informatica e analisi di fattibilità |
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Finanziamenti pubblici ed accesso ai fondi comuni di investimento privati, come fonte di finanziamento per l'innovazione tecnologica. |
Nell'ambito della propria attività volta al mercato dell'informatica Erika Sistemi basa la sua organizzazione su tre capisaldi essenziali: il settore Sviluppo, il settore Assistenza ed il settore Formazione.
Il settore Sviluppo, vanta un team competente di programmatori esperti, costantemente aggiornati, che lavorano in sinergia con analisti dalla spiccata propensione al problem solving basato sulle nuove tecnologie.
Obiettivo strategico principale di Erika sistemi è quello di fornire soluzioni appropriate per ogni settore, soluzioni che abbracciano HW ad alta affidabilità, SW verticalizzati per i diversi settori economici.
Il settore Assistenza, servizio fortemente impostato su logiche customer oriented, vede il cliente al centro del proprio obiettivo strategico, si avvale di tecnici competenti che forniscono servizi customer care e customer satisfaction tramite assistenza telefonica, telematica e on-site, tecnici che affiancano alla frequenza ai corsi di formazione e aggiornamento di tipo tecnico o sistemistico, quella sui corsi di formazione in customer care al fine di offrire un valido supporto ed un servizio post vendita ad alta qualità agli utenti.
Il settore Formazione, settore ormai vitale per ogni operatore economico, verte su uno staff di professionisti interni e su servizi affidati in outsourcing grazie ad accordi di partnership con i più importanti specialisti di problematiche normative, settoriali e tecnologiche.
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